首汽约车

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首汽约车app是一款主打中高端商务用车服务市场，与传统的出租车有本质区隔的打车，首汽约车app提供的预约车辆主打舒适型轿车，主要为黑色中高端B级轿车，均为政府许可的出租营运车辆，且全部挂有京B出租车牌照，自由随行，方便省心。

首汽约车app是面向中高端商务用车市场而打造推出的一款互联网专业约租车平台，该平台倚靠官方强大的国有背景与线下汽车资源，不仅所有车辆全部为政府许可的出租运营车辆，挂有北京出租车特有的“京B”牌照，司机持有从业许可证件，保障用户叫车租车过程中的安全。

首汽约车 1

首汽约车提供尊贵的服务和车辆；

坚持诚信透明的服务态度；

不断追求无微不至的服务细节。

力求成为业内用户最满意、最信任的品牌。

服务车型：舒适型、商务型、豪华型

服务类型：即时用车、预约用车、接\送机、代人叫车

服务范围：直辖市、省会城市、交通枢纽及热门城市

支付方式：支持信用卡、支付宝等多种在线支付方式

首汽约车的最大优势，或许就是其国有背景，能够在符合政策方面做到令政府放心。由于中国禁止私家车开展商业运营，因此目前滴滴快的、Uber接入私家车开展专车运营的模式，都存在违反政策规定的问题，所以经常可以看到各地政府约谈企业，查处专车的消息。首汽至少在北京依靠自身的车队和司机队伍，不会出现这样的问题。

Q：如何预订机构用车服务？

A：您可以在首汽官网上下单，或致电预订。

Q：预订接机服务时，必须填写航班号吗？

A：填写航班号，可享受航班到港前的免费等待服务，建议您填写。

Q：修改订单需要重新下单吗？

A：服务开始前修改订单需请您取消原订单、重新预订或联系客服，取消订单，重新下单。

Q: 取消订单会收费吗？

A: 用户只能在订单处理中时取消订单，此状态下取消订单是免费的，其他状态下若要取消订单，需联系客服，实际费用收取问题，由公司决定。

Q：航班晚点了，等待时间收费吗？

A：如订单有提供航班号，航班落地后30分钟内，等待时间都不收费。超过30分钟后等待时间需要收费。

Q：途中停靠、等待的时间收费吗？

A：等待时间是包含在用车时间里的，需要正常收费。

关于约车

Q：驾驶员怎么规划路线？

A：如您有指定的线路，可以按您的路线行驶。如无指定，驾驶员会按照导航指示路线行驶。或者您可要求驾驶员帮助您确定最佳行驶路线。

Q：服务开始后，可以变更用车时间、地点吗？

A：服务过程中的行程变更，您都可以和驾驶员沟通，但变更可能导致里程费、时长费的变化，请您知情。

关于支付

Q：如何支付用车费用？

A：我们支持银行卡转账支付，现金支付。或与机构客户协议约定方式，支付费用。

Q：服务中会产生什么附加费用？

A：清洁费：车辆有呕吐等严重污损时产生。

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