食行生鲜app是一款为追求健康品质生活的家庭提供优质生鲜配送服务的app,现阶段经营的范围已经覆盖上海市、苏州市、无锡市等多个大城市,可以为几百万的家中提供生鲜食品果蔬的供货,用户在需要新鲜食物的情况下可以随时随地购买,这儿的生鲜食品食材种类齐备,不管你要买什么这儿都有,用户可以在网络上预订,服务平台会立刻送货保证第二天就能收到产品,非常的便捷。
1.冷链物流针对最后一公里的冷链物流,食行生鲜自建了物流系统。他们有自己的配单中心和冷链货车。虽然看起来是个重模式,但相较产品品质而言这一点非做不可。做生鲜,新鲜、完整是第一位,如果找第三方快递,经过包装、周转之后就难保菜品还会有好的卖相和口感,都是当天晚上集中采购,在第二天的指定时间内投递到小区门口的配送柜中,极大减少了中间环节,由于配送用的是冷链车,小区内又有他们自设的智能冷藏柜,所以一般生鲜电商很少碰的冻肉、海鲜、酸奶等食品都可囊括进来,也唯有如此,他们才敢做出100%全程冷链的承诺。而这条冷链物流也成了他们的核心竞争力之一。
2.惯培养用户习惯难以培养只针对不太接触网络的老年人,网购对大多数年轻人而言早就习以为常了。但真正能抓住客户心的是方便。笔者曾以为只有送货上门才是最方便的,但副总高志杰却给出了不同的结论。事实上,对高频率的买菜行为而言,取菜时间最好是由客户自己掌控。举个例子,如果是上班族,每天下班时间都不固定,很难和快递时间衔接上。即使家有老人或主妇,他们也不见得喜欢每天都在固定的时间接受快递,因为这样可能会中断他们喜欢看的电视节目,或者为了等快递而不敢出门,这些都会给生活造成诸多不便。而当菜固定在投递箱中后,只要上班族回家时或等家人方便时取回即可。
3.品质控制既然是卖菜,就不得不提食品安全,软件建立了一整套安全管控系统,并配备了专业的生鲜食材安全检测室和检测设备,他们还与合作建立了农药检测中心。他们每天配送的生鲜均来自认证的地产农业,食行还会对每天配送的食品做二次抽检。用户也可以通过网站订单和追溯到农产品和食品的源头。除此之外,配单中心、冷链车和生鲜直投柜都会定期消毒,食品在运输途中不会受二次污染。在售后方面,他们也做得很用心。
1.服务范围广泛,能够为上海、苏州、无锡等多个区域的人提供食材;
2.各国进口食材,来自全国各地的各种生鲜食材都能买到;
3.线上充值话费,随时随地可以充值移动、电信、联通号码的话费;
4.线上办理退款,不需要食材的时候可以直接在线办理退款;
5.订单线上管理,实时记录了全部的购物历史订单;
6.线上支付费用,选择好商品之后就可以线上结算费用;
每日都是推出新的生鲜食材,可以选购到鲜度最高的生鲜食品;网上可以随时随地预订需要的生鲜食品,产品会在第二天配送到住宅小区里的生鲜食品柜;不管你要买什么食物、生鲜食品这儿都有,可以考虑不同人对于食物的要求。
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