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小米回应电视屏幕自动脱落 正在为用户办理极速换货处理

时间:2022-05-30 09:59:49 来源:网友整理

  本文带来小米回应电视屏幕自动脱落详情介绍,针对此事,小米方面表示,目前小米售后已经和用户取得联系。应用户要求,小米正在为用户办理极速换货处理,尽可能不耽误用户日常观影。下面一起来了解一下事情具体经过吧!

小米回应电视屏幕自动脱落 正在为用户办理极速换货处理 1

  近日,微博网友@我脑公全世界最帅反馈,家中的小米电视液晶屏幕掉下来摔碎了,并晒出了一段监控录像。监控显示,电视屏幕为自己脱落,没有受到外力刺激。

  该网友称,“小米电视液晶屏幕自己掉下来了,我正对面站着都没发现它掉下来了,是柠檬(女儿)她俩说电视坏了,我才发现它的屏幕里面碎了。”

  该网友表示,“按理说碎成这样没有外力刺激不太可能,但是我没有听到任何大的声响,查了监控才发现是自己脱落的。就很离奇。”

小米回应电视屏幕自动脱落 正在为用户办理极速换货处理 2

  5月29日晚间消息,针对网友反馈的小米电视液晶屏幕自动脱落一事,小米回应称,目前小米售后已经和用户取得联系,应用户要求,小米正在为用户办理极速换货处理,尽可能不耽误用户日常观影。

  这不是行业首例电视屏幕事故,此前媒体报道过创维、康佳等电视品牌出现过电视屏幕掉落的问题,涉及到屏幕质量、人为因素等原因。

  对于此次小米电视事故可能的原因,小米方面表示,因该案例为罕见案例,目前尚未查明具体问题原因。近期供应链在物流、仓储等环节出现间歇性不畅的问题,故初步判断此个案问题出现在物流、仓储环节的可能性较大。故障产品也将返厂进行案例详细分析,确定问题根源以改进相应环节。

小米回应电视屏幕自动脱落 正在为用户办理极速换货处理 3

  以上,就是小编带来的关于小米回应电视屏幕自动脱落的全部内容介绍啦!欢迎大家阅读!

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