天府通办是四川省人民政府主办的官方一站式互联网+政务服务平台,旨在为四川省内的自然人和法人提供便捷、高效的政务服务。该平台集成了网上预约、网上申请、资料下载、网上支付、网上查询、咨询投诉、办事进度查询等多种功能,是四川省“一网通办”移动端总门户。
名称:天府通办(又称四川政务服务app、四川政务服务网app、四川政务app)
类型:生活服务类政务软件
最新版本:5.0.7(截至2025年7月25日)
大小:安卓版约149MB,iOS版约134MB
开发商:四川省大数据中心
官方网站:[http://www.sczwfw.gov.cn/](http://www.sczwfw.gov.cn/)
1. 办事指南查询:提供全省服务事项的详细办事指南,帮助用户了解办事流程、所需材料等信息。
2. 网上申请办事:支持用户在线提交各类政务服务申请,包括但不限于社保、公积金、税务、工商注册等。
3. 办事进度查询:用户可随时查询自己提交的申请事项的办理进度,实现透明化服务。
4. 在线咨询投诉:提供在线客服功能,用户可就办事过程中遇到的问题进行咨询或投诉。
5. 满意度评价:用户可对已完成的政务服务事项进行评价,为平台持续优化服务提供参考。
1. 一站式服务:整合全省各级各部门的政务服务资源,实现“上一个网、办所有事”。
2. 智能化推送:利用大数据分析用户画像,精准推送专属服务,提升用户体验。
3. 高效便捷:支持多种支付方式,提供电子证照服务,减少用户跑动次数和纸质材料提交。
4. 广泛覆盖:覆盖全省21个市州,近5万余个分站点,实现政务服务线上线下无缝融合。
5. 特色专区:开通公积金、文化旅游、医疗健康等14个综合服务专区,满足用户多样化需求。
1. 注册登录:用户需先下载并安装天府通办APP,然后完成注册登录流程。
2. 浏览服务:在APP首页或相关专区浏览自己需要的政务服务事项。
3. 提交申请:根据办事指南准备相关材料,并在线提交申请。
4. 查询进度:在“我的”页面查看申请事项的办理进度。
5. 咨询投诉:如有问题或不满,可通过在线客服进行咨询或投诉。
天府通办作为四川省的官方政务服务平台,以其一站式服务、智能化推送、高效便捷等特点赢得了广大用户的认可。平台不仅整合了全省各级各部门的政务服务资源,还通过不断优化和创新服务方式,提升用户体验。同时,天府通办还注重用户反馈和满意度评价,为持续优化服务提供了有力保障。总的来说,天府通办是四川省内用户办理政务服务事项的优选平台。
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